Dienstleistungen – Artikelverzeichnis artikelmix.de
Kredit auch ohne Schufa – gibt es das? <- Stefan Seidl
Internet-Dienstleistung <- Klaus Hochreiter
Mensch… ärgere Deine Kunden nicht <- Johannes Altmann
Ansätze einer Internetpräsentation <- Sebastian Kielmann
Nimm Dir die Freiheit <- Sten Köppe
Recht und Ordnung im Shop <- Johannes Altmann
Soll man Kredite online beantragen? <- Frank-Peter Wendt
Sourcing Agenten – die externen Einkäufer <- Jan Detlefsen
Unabhängige Vermittler für die Baufinanzierung <- Robert Jacobi
Einzigartigen Content zu guten Preisen <- Yvonne Brettnich
Das Girokonto – moderner Begleiter des Menschen <- Torsten Maue
Der Kredit – wenn Geld gebraucht wird <- Enrico Wnendt
Schufafreie Kredite <- David Sanders
Nachfrage nach Krediten ist groß <- Heinz Wiedow
Alternativen zum Dispokredit <- Daniel Franke
Bankkonto und Kreditkarte bei negativer Bonität <- Hendrik Reinhold
Ein Konto in der Schweiz für jeden <- Matthias Hasselbring
Shop Usability Index – User shoptimieren! <- Johannes Altmann
Was sind Schweizer Kredite? <- Johannes Siemers
Fondssparpläne – die ideale Altersvorsorge? <- Robert Jacobi
Investmentfonds sind immer mehr gefragt <- Robert Jacobi
Kreditvergleich lohnt sich <- Oliver Balk
Sicherheit mit HBCI Banking <- Daniel Franke
Schon wieder allein in eine fremde Stadt? <- Thomas Kroll
Die andere Art der Unterkunft in der Hauptstadt <- Thomas Kroll
Die Detektei Murana stellt sich vor <- Margherita Murana
Kreditkarten ersetzen immer weiter das Bargeld <- Gleb Tritus
Deutschland und die Aktien <- Nico Popp
Kosten beim Girokonto reduzieren <- Henning Petrat
Tagesgeldkonto – Gute Geldanlage ohne Risiko <- Christoph Piekarz
Mehr rund um Dienstleistungen lesen – Teil II
Mehr rund um Dienstleistungen lesen – Teil III
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Dienstleistung charakterisiert in der volkswirtschaftlichen Begrenzung eine Leistung, die nicht der Herstellung materiellen Güter dient. Dadurch wird sie dem tertiären Sektor zugeteilt. Die Urproduktion (Primärsektor) und die Herstellung von Industriewaren (Sekundärsektor) sollen davon getrennt werden.
Dienstleistung wird von einer natürlichen oder einer juristischen Person zu einem Zeitpunkt oder in einem Zeitraum erzeugt (in der Regel gegen Vergütung).
Von der Wirtschaftsansicht wird eine Dienstleistung von der Sachleistung unterschieden. Die Dienstleistungen sind nicht lager- oder bewegbar, kaum übertragbar (Immaterialität der Dienstleistung) und brauchen einen fremden Faktor (Integration des Außenfaktors). Die „Produktion“ und der Verbrauch der Dienstleistung fallen meistens in einem Zeitraum gemeinsam.
Dienstleistung ist nicht materiell, kann aber materielle Bestände enthalten, zum Beispiel ein Datenträger, auf dem das Resultat der Leistung überreichen wird. Man nennt die Güte der Dienstleistung als Servicequalität. Außerdem kann es durch den Immaterialitätsgrad dabei zu Problemfällen bei der Messung der Qualität von Dienstleistung führen.