Inkasso Online
Jeder Jungunternehmer ist bestrebt sein Arbeitsauftrag so gut wie nur möglich und vor allem fristgerecht zu erledigen. Fristgerecht, weil dies der häufigster Grund ist für Kundenunzufriedenheit. Die Enttäuschung ist deshalb groß wenn nach Ablauf der Zahlungsfrist kein erwarteter Betrag auf dem Firmenkonto verbucht wird.
Das Problem viele Unternehmen ist deshalb nicht der Mangel an Aufträgen sondern die immer weiter sinkende Zahlungsmoral der Kunden. So steht es eben mit dem Zahlungsverhalten in Deutschland und auch Österreich ist hier nicht anders einzuschätzen. Arbeitslosigkeit und Überschuldung sind hierfür die häufigste Ursache. Nichts desto trotz sollen ausstehende Rechnungen bezahlt werden, denn sonst ist das eigene Unternehmen bald nicht mehr zahlungsfähig.
Viele Unternehmer scheuen der Auseinandersetzung aus Angst ihre Geschäftspartner zu verärgern und warten all zu lange zu um mit effektiveren Maßnahmen ihre Zahlungsforderungen zu untermauern. Doch wenn der Kunde nicht zahlt, ist Eile geboten. Zunehmende Zahlungsverzögerungen und Forderungsausfälle z. B. durch Insolvenzen gefährden Unternehmen. „Bei dem was heutzutage an Insolvenzen läuft, sollte man keine zweite oder dritte Mahnung verschicken“, warnen Experten, sonst ist man als letzter Gläubiger angereiht und wer weiß ob am Ende das Geld für einen reicht.
Eine Zeit und Nervensparende Alternative ist Inkasso-Online, hier besteht die Möglichkeit Experten zu konsultieren und dies zu jeder Tages oder Nachtszeit. Mittels eines Auftragsformulars wird die gewünschte Vorgangsweise erklärt (eine Auftragsbestätigung wird sofort zurückgesendet).
Das wichtigste aber ist, dass die Experten hier sachlich, emotionsfrei und fachgerecht an die Realisierung der Außenstände herangehen und zu aller erst sich mit dem Schuldner telefonisch in Verbindung setzen um eben heraus zu finden was der wahrer Grund für die verabsäumte Zahlungspflicht ist.
- schon am nächsten Werktag wird in einem anwaltlichen Mahnschreiben dem Schuldner eine Zahlungsfrist gesetzt und mit einer Klage gedroht.
- Nach Ablauf der Frist versucht Inkasso-Online, den Schuldner telefonisch zu erreichen und ihn so zur Zahlung zu bewegen.
- Sind alle bisherigen Maßnahmen erfolglos geblieben, wird umgehend eine Klage beim zuständigen Gericht eingebracht.
- Es erfolgt die Exekution des Schuldners. Inkasso-Online versucht, das Gehalt/den Lohn, Gegenstände oder Bargeld des Schuldners zu pfänden oder die Forderung durch Zugriff auf dessen Liegenschaften herein zu bringen.
Auch mittels Fax ist Inkasso Online unter Vertrag zu nehmen. Bei der Vermarktung des Dienstes wird auf Online Marketing gesetzt.
Andreas Stöckl
stoeckl [ at ] cyberhouse [ dot ] at