Verkaufstraining – ein Werkzeug zur Umsatzoptimierung
Wenn der Versicherungsvertreter keinen Umsatz mehr macht, wenn der Callcenter-Agent keine Abschlüsse machen kann oder der/die "normale" Verkäufer(in) nicht gut genug im "Zusatzverkauf" ist, dann empfiehlt es sich für diesen ein Verkaufstraining bei einem Verkaufscoach aufzusuchen, der einem dann in diesem Verkaufstraining die Grundlagen der Verkaufspsychologie und der Taktik erläutert wie man wieder besser verkaufen kann, denn Überzeugungskraft ist im Endeffekt das einzig wichtige Instrument eines jeden Verkäufers.
Dann zeigt der Verkaufscoach dem Ratsuchenden auf, welche argumentativen Werkzeuge er nutzen kann.
Der Verkaufscoach zeigt dem Verkäufer in diesem Verkaufstraining - was zwischen 3 und 20 Tagen dauern kann auf, wie er die Kundengespräche besser analysieren und für weitere Gespräche bzw.
Verkäufe besser nutzen kann. Auch durch unterschiedliche Rollenspiele, durch ein entsprechendes Argumentationstraining und durch die Videoanalyse zeigt der Verkaufscoach dem Ratsuchenden auf, wie er seine eigenen vorhandenen Fähigkeiten optimal ausnutzen kann und zeigt neue Wege und Techniken des Verkaufs auf.
Dies alles dient dem besseren Fachwissen. Je nach Verkaufstraining - ob in der eigenen Firma oder in einem Trainingsseminar – welches der Ratsuchende vielleicht selber bezahlt -, wird dem Ratsuchenden natürlich das notwendige und vor allen Dingen auch sehr gute Produktwissen näher gebracht, was überaus hilfreich beim Verkaufsgespräch ist, wenn der Kunde merkt, das sein Gegenüber Ahnung von der Materie hat.
Mark Breuer
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