Website Hosting
Wenn heute von Webhosting gesprochen wird, versteht man darunter die Unterbringung (=Hosting) von Webseiten auf dem Webserver eines Internetdienstanbieters.
Der Internetdienstanbieter wird in diesem Fall auch als Webhoster bezeichnet. Er stellt, in der Regel gegen Bezahlung, seine Ressourcen zur Verfügung. Zu den Ressourcen gehören vor allem die Bereitstellung und der Betrieb des Webservers sowie die entsprechende Netzwerkanbindung.
Webhosting-Angebote variieren in der Regel stark, was den Leistungsumfang angeht. Günstige Angebote beginnen mit einer einfachen Webpräsenz über einen Server mit Skriptsprachenunterstützung (z. B. PHP, CGI). Im mittleren Preissegment sind Datenbank-Backend´s (z. B. MySQL) zu finden. Im gehobenen Preissegment finden sich dann Pakete, die ein Web Content Management System beinhalten (beispielsweise Typo3, Joomla) mit Monitoring, Datensicherung, statistischen Auswertungen und Hochverfügbarkeit.
Jeder kann ein Gewerbe als Webhoster anmelden und auf dem freien Markt ein Webhosting anbieten. Dadurch ist jedoch der Markt sehr unübersichtlich geworden. Hier helfen Branchenportale sowie Fachzeitschriften, sich einen Überblick zu verschaffen. Wer ernsthaft auf der Suche nach einem Webhost ist, sollte insbesondere auf die einmaligen und monatlichen Kosten, den Leistungsumfang, die Anbindungsgeschwindigkeit sowie den Umfang der verfügbaren Serviceleistungen achten. Oft finden sich versteckte Kosten in teuer erreichbaren Kundentelefonen.
Großes Augenmerk sollte auf eine geeignete Internetstatistik gelegt werden. Ohne diese fehlt die Basis, um die Nutzung und Akzeptanz der Webpräsenz durch Besucher zu analysieren. Wer sich für einen Webhosting-Vertrag entscheidet, sollte auf folgende Merkmale besonders achten: Technische Unterstützung durch den Anbieter sollte garantiert sein (Qualität von Antworten und Dokumentationen, Erreichbarkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Kundentelefons), damit der Kunde im Notfall auf schnelle Hilfe und Unterstützung vertrauen kann.
Mark Breuer
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